След години изследване на принципите на общуването тя споделя гарантирано ефикасни съвети и малки хитринки как да усъвършенстваме комуникативните си умения в личен и професионален план. Наръчникът представя напълно нов подход в установяването и поддържането на социални контакти, като съчетава практическа насоченост и основана на научни изследвания информация.

За да усвоите обаче тези техники, първо трябва да познавате закономерностите на човешкото поведение – какво привлича интереса ни, защо някои хора печелят лесно симпатии и доверие. Веднъж разбрали тези универсални модели, вие ще можете да общувате с лекота и да постигате целите си. С новопридобитите си комуникативни умения ще правите страхотно първо впечатление на интервю или парти, ще установявате бързо работни контакти и ще заздравите личните си отношения. Вече ще общувате само по този начин, а околните ще бъдат очаровани от вас!